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Nova chefe de excursões une-se ao Awasi Iguaçu

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01/09/2017 AWASI PATAGONIA
Paula Bertotto, Awasi Iguazu Head Guide
Paula Bertotto, Awasi Iguazu Head Guide
Paula Bertotto, o membro mais recente da equipe do Awasi, é amante das aves e da natureza. Conversamos com ela para saber sobre a sua vida antes de ela se tornar chefe dos guias do Awasi Iguaçu...
 
Onde você nasceu e como descreveria seus primeiros anos?
 
Eu fui abençoada com uma infância feliz e saudável. Nasci na cidade de Eldorado, que fica a uma hora e meia de Iguaçu. Meus pais se instalaram nos arredores da cidade e além de ambos trabalharem - meu pai como professor universitário e minha mãe como engenheira florestal - também administravam uma fazenda de tomates.
 
Nos fins de semana, meus pais levavam a mim e a meus quatro irmãos a lugares silvestres. Passávamos dias inteiros às margens de magníficos rios e riachos verdes, nadando em suas águas puras. Se houvesse uma imagem que pudesse descrever esses dias inesquecíveis, essa seria a de um rio tranquilo com suas margens densamente arborizadas.
 
Em que momento você soube que o turismo é a profissão certa para você?
 
Minha família costumava viajar muito. Todos os anos, era comum viajarmos durante um mês inteiro e muitas dessas viagens consistiam em sair de carro e acampar onde quer que a noite nos surpreendesse.
 
Eu me lembro de quando eu tinha 12 anos, durante uma viagem pela Patagônia, nós demos carona a um casal francês que nos disse que eram guias turísticos. Nesse momento pensei que era isso o que eu gostaria de ser algum dia.
 
O que a levou a Iguaçu?
  
Quando terminei meus estudos de guia turístico na Universidade, trabalhei em diferentes lugares na Argentina, mas nenhum tinha a diversidade de espécies que o Iguaçu possui.
 
Blue Manakin - Emilio White
 
O Iguaçu é a região de maior biodiversidade da Argentina e permanentemente me permite aprender coisas novas sobre a floresta tropical.
 
Sempre há algo novo que te surpreende. Sempre existe a chance de encontrar um passarinho novo, um novo canto, um novo inseto... Repentinamente você se surpreende ao ver flores ou frutos de plantas cuja existência havia passado misteriosamente despercebida antes. Este é um habitat cheio de segredos a serem revelados. 
 
O que você gostaria que os hóspedes da Awasi dissessem sobre as nossas excursões ao irem embora?
 
Gostaria que se lembrassem do quão únicas e personalizadas são as excursões do Awasi. De que nunca se esquecessem dos seus guias porque eles foram calorosos, respeitosos e experientes. Gostaria que reconhecessem o quão genuínas foram as coisas que aprenderam sobre natureza e cultura.
 
Também gostaria que se dessem conta de que sua visita teve um impacto positivo, ajudando a preservar a cultura e as florestas locais.
 
Awasi Iguazu
 
Que parte de ser guia é a mais importante para você?
 
Para mim, ser guia não é somente conhecer a região, mas é também ser capaz de unir nosso patrimônio natural e cultural com os interesses individuais. Quero que a experiência seja comovedora e inesquecível.
 
Como guia, é importante encontrar o jeito de surpreender nossos hóspedes, mostrar-lhes os segredos inesperados que a natureza e a cultura revelam. Isso certamente exige um espírito inquisitivo e curioso.

Por último, mas não menos importante, é preciso exceder as expectativas dos hóspedes em termos de qualidade do serviço, sempre prestando atenção aos pequenos detalhes que são os que fazem a verdadeira diferença para o conjunto da experiência.
 
 
 

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