THE BLOG

Une nouvelle Responsable des Excursions rejoint l’Awasi Iguazú

EXPLORE

01/09/2017 AWASI PATAGONIA
Paula Bertotto, Awasi Iguazu Head Guide
Paula Bertotto, Awasi Iguazu Head Guide
Paula Bertotto, le dernier membre de l’équipe Awasi, est une personne de nature enthousiaste. Je me suis assise à une table avec elle pour connaître sa vie avant qu’elle ne devienne Chef des Guides de l’Awasi Iguazú…
 
Où es-tu née et comment décrirais-tu tes premières années ?
 
J’ai eu la chance d’avoir une enfance saine et heureuse. Je suis née dans la ville d’Eldorado, à 1H30 d’Iguazú. Mes parents se sont installés à la périphérie de la ville, mon père professeur et ma mère ingénieur forestier, géraient en plus de leur travail une production de tomates.
 
Les weekends, mes parents nous emmenaient dans la forêt avec mes frères et sœurs. Nous aurions passé des jours entiers dans ces cours d’eau verdoyants, nageant dans leurs eaux non polluées. S’il y a une image qui pourrait décrire ces jours inoubliables, ce serait un calme ruisseau, aux rives densément boisées.
 
A quel moment as-tu décidé que le tourisme était la profession faite pour toi ?
 
Ma famille voyageait beaucoup. On avait l’habitude de passer tous les ans un mois entier à voyager et nombre de ces voyages consistait à faire de la voiture et camper là où nous nous trouvions, quand la nuit nous surprenait.  
 
Je me souviens quand j’avais 12 ans, lors d’un voyage en Patagonie, nous avons pris en auto-stop un couple de Français et ils nous ont dit qu’ils étaient guides touristiques. J’ai pensé alors que je voudrais être un jour comme eux.
 
Qu’est-ce-qui t’a amenée à Iguazú ?
 
Quand j’ai terminé mes études de guide touristique à l’Université, j’ai travaillé dans différents endroits en Argentine, mais aucun ne présentait toute la diversité des espèces qu’offre Iguazú.
 
Blue Manakin - Emilio White
 
Iguazú est la région d’Argentine qui a le plus de biodiversité et qui me permet d’apprendre en permanence de nouvelles choses sur la forêt tropicale. 
 
Il y a toujours quelque chose de nouveau pour te surprendre. Tu auras toujours la possibilité de tomber sur un nouvel oiseau, un nouveau cri, un nouvel insecte… Curieusement, un jour tu vas voir des fleurs ou des fruits ou des plantes dont l’existence t’était mystérieusement passée inaperçue. C’est un habitat plein de secrets prêts à être révélés.  
 
Qu’aimerais-tu que les hôtes d’Awasi disent à leur départ au sujet de nos excursions ?
 
Je veux qu’ils se souviennent des excursions de l’Awasi, qui sont si bien faites sur mesure et personnalisées. Je veux qu’ils n’oublient jamais leurs guides, parce qu’ils étaient si chaleureux, respectueux et compétents. Je veux qu’ils reconnaissent que tout ce qu’ils ont appris sur la nature et la culture était vraiment authentique.
 
Je veux aussi qu’ils soient conscients que leur visite a un impact positif, en aidant à préserver la culture locale et la forêt.
 
Awasi Iguazu
 
Quel est le rôle du guide le plus important pour toi ?
 
Pour moi, être guide n’est pas seulement connaître la région, mais être aussi capable d’associer notre héritage naturel et culturel à des intérêts individuels. Je veux que leur expérience soit émouvante et inoubliable.
 
Comme guide, il est important de trouver la façon de surprendre nos hôtes, de leur dévoiler des secrets inattendus que la nature et la culture peuvent révéler. Cela demande certainement un esprit curieux.
 
Enfin, et surtout, il est important de dépasser les attentes de nos hôtes en termes de qualité de service, en faisant toujours attention à ces petits détails qui finissent par faire une grande différence.
 
 

back

 
 

Publish your Awasi Experience.
Write to us!
Instagram